Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer

Sanenser
Adres: Vurstjen 1, 9940 Evergem, België
Telefoon: +32 479 92 65 27
E-mail: sergedeschepper0@gmail.com
BTW-nummer: BE0897.561.685

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Voor het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Bij elektronische overeenkomsten kan de consument ze eenvoudig opslaan.

Bij afwijkende product- of dienstenvoorwaarden gelden deze aanvullend. Bij tegenstrijdigheid prevaleert de voor de consument meest gunstige bepaling.

Indien een bepaling ongeldig of vernietigd wordt, blijven de overige voorwaarden van kracht en wordt de betreffende bepaling in overleg vervangen.

Onvoorziene situaties en onduidelijkheden worden beoordeeld naar de strekking van deze voorwaarden.

Artikel 3 - Het aanbod

Elk aanbod vermeldt duidelijk de voorwaarden, geldigheidsduur, en prijs inclusief belastingen.

Het aanbod is vrijblijvend; de ondernemer mag het aanpassen.

Beschrijvingen en afbeeldingen zijn waarheidsgetrouw. Kennelijke fouten binden de ondernemer niet.

Specifieke informatie, zoals verzendkosten, betalingswijzen, herroepingsrecht, en contractduur, wordt bij het aanbod vermeld.

Artikel 4 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod door de consument en naleving van de gestelde voorwaarden.

Bij elektronische overeenkomsten ontvangt de consument een bevestiging. Zonder bevestiging kan de consument ontbinden.

De ondernemer zorgt voor beveiliging van elektronische gegevens en veilige betaalmethoden.

De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of extra voorwaarden te stellen indien onderzoek dit rechtvaardigt.

Na aankoop ontvangt de consument alle relevante informatie, zoals contactgegevens, garantievoorwaarden en herroepingsprocedures.

Artikel 5 - De prijs

Prijzen zijn inclusief btw en blijven geldig gedurende de aangegeven termijn, tenzij wettelijke wijzigingen dit vereisen.

Bij variabele prijzen (bv. marktschommelingen) wordt dit expliciet vermeld.

Druk- en zetfouten zijn voorbehouden; deze geven geen recht op levering tegen foutieve prijzen.

Artikel 6 - Duurtransacties: opzegging en verlenging

Opzegging:

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen te allen tijde met een opzegtermijn van maximaal één maand worden beëindigd.

Bij overeenkomsten voor bepaalde tijd kan opgezegd worden tegen het einde van de termijn, met eenzelfde maximale opzegtermijn.

Verlenging:

• Stilzwijgende verlenging van overeenkomsten is alleen toegestaan onder specifieke voorwaarden en met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Duur:

• Bij overeenkomsten langer dan één jaar mag de consument na één jaar opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand, tenzij dit onredelijk is.

Artikel 7 - Betaling

Betalingen dienen binnen zeven werkdagen na aanvang van de bedenktermijn te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Onjuistheden in betaalgegevens moeten direct worden gemeld.

Bij wanbetaling kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8 - Klachtenregeling

Klachten dienen binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk te worden ingediend.

Binnen 14 dagen ontvangt de consument een reactie. Indien meer tijd nodig is, wordt dit met een indicatie van de termijn gecommuniceerd.

Bij onopgeloste klachten kan de consument zich wenden tot WebwinkelKeur (indien aangesloten) of het Europees ODR-platform.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij anders overeengekomen.

Bij gegronde klachten vervangt of repareert de ondernemer het product kosteloos.

Artikel 9 - Geschillen

Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.